プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年6月6日
FroX(以下、「当サービス」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を最重要視し、プライバシーポリシーを以下のとおり定めます。本ポリシーは、当サービスが提供するウェブサイトおよび関連サービスを通じて、お客様から収集する個人情報の利用目的、管理方法、およびお客様の権利についてご説明するものです。
1. 収集する情報とその利用目的
当サービスでは、お客様が当サービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集することがあります。これらの情報は、当サービスの提供、維持、改善、およびお客様へのサポートのために利用されます。
1.1. お客様から直接提供される情報
- 氏名、メールアドレス: お客様のアカウント作成、ログイン、およびお問い合わせへの対応のために使用します。
- お問い合わせ内容: お客様からのお問い合わせやサポートリクエストに対応するために使用します。
1.2. サービス利用を通じて自動的に収集される情報
- デバイス情報: お客様が当サービスにアクセスするために使用するデバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類などを収集します。
- ログデータ: IPアドレス、アクセス日時、閲覧したページ、リファラーURLなどを収集します。これらは、当サービスの利用状況の分析、セキュリティ維持、および改善のために使用します。
- Cookieおよび類似技術: お客様のブラウザやデバイスに保存される識別子やその他の技術を使用し、ログイン状態の維持、設定の保存、アクセス解析などに利用します。
1.3. 第三者サービスから提供される情報(例: Googleログイン)
- お客様がGoogleログインなどの外部認証サービスを利用して当サービスに登録またはログインした場合、当該サービスから提供される以下の情報(お客様が許可した場合に限る)を収集します。
- GoogleアカウントID(sub): お客様を一意に識別するために利用します。
- メールアドレス: お客様の認証および連絡のために利用します。
- これらの情報は、当サービスのユーザー認証、アカウント管理、および利便性向上を目的として利用されます。
2. 情報の共有と開示
当サービスは、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。
- 法令に基づく場合: 法令に基づき開示を要求された場合。
- お客様の同意がある場合: 事前にお客様の明示的な同意を得た場合。
- 業務委託先への提供: 当サービスの運営に必要な範囲で、厳格な秘密保持契約を締結した業務委託先に情報を提供する場合。
- 合併、買収、事業譲渡など: 事業の承継に伴い個人情報が移転する場合。
3. 情報の安全管理
当サービスは、収集した個人情報の紛失、盗用、不正アクセス、改ざん、漏洩などから保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の措置を講じます。
- データは暗号化された通信(SSL/TLS)を通じて送受信されます。
- データベースへのアクセスは厳しく制限されています。
- 従業員に対して、個人情報保護に関する教育を定期的に実施します。
4. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかを確認する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 削除権: 特定の条件下でご自身の個人情報を削除する権利。
- 利用停止権: 特定の条件下で個人情報の利用を停止する権利。
これらの権利を行使するには、本ポリシー末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。
5. Cookieポリシー
当サービスでは、お客様の利便性向上、サービス改善、およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細については、[こちら](cookie_policy_url.html)をご参照ください。(必要であれば別途Cookieポリシーページを作成しリンク)
6. プライバシーポリシーの変更
当サービスは、法令の変更、または当サービスの運営状況の変化に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、当サービスウェブサイト上でお客様に通知します。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
7. お問い合わせ
当サービスのプライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
お問い合わせ: お問い合わせページへ